Práva a povinnosti pacientů

(Podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů)

Práva pacienta

1.

Pacient má právo na odbornou, bezpečnou a ohleduplnou zdravotní péči poskytovanou kvalifikovanými zdravotnickými pracovníky s respektem k jeho důstojnosti, soukromí a potřebám.

2.

Pacient má právo volby poskytovatele zdravotních služeb.

3.

Pacient má právo znát jméno a odborné postavení všech zdravotnických pracovníků, kteří se podílejí na jeho vyšetření, léčbě či ošetřování. Může odmítnout přítomnost osob, které nejsou na poskytování zdravotních služeb přímo zúčastněny, a osob připravujících se na výkon povolání zdravotnického pracovníka.

4.

Pacient má právo na srozumitelné a úplné informace o svém zdravotním stavu, navrhované léčbě, jejích alternativách a možných rizicích, aby se mohl svobodně rozhodnout, zda s léčbou souhlasí. Pacient může svůj souhlas s poskytnutím zdravotních služeb odvolat.

5.

Pacient má právo léčbu odmítnout (tzv. negativní revers), pokud byl řádně poučen o možných důsledcích svého rozhodnutí.

6.

Pacient má právo na ochranu soukromí a důvěrnost informací. Zdravotnický personál je povinen zachovávat mlčenlivost o všech údajích, které se o pacientovi dozvěděl.

7.

Pacient má právo na ochranu svých osobních údajů a zdravotnické dokumentace. Má právo do ní nahlížet, pořizovat si výpisy a určit osoby, které mohou informace o jeho zdravotním stavu dostávat.

8.

Pacient má právo na informovaný souhlas s účastí ve výzkumu či klinickém hodnocení. Účast je dobrovolná, pacient musí být řádně poučen a může kdykoli bez následků odstoupit.

9.

Pacient má právo být předem informován o ceně poskytovaných zdravotních služeb.

10.

Pacient má právo i povinnost dodržovat vnitřní řád zdravotnického zařízení.

11.

Pacient má právo podat stížnost na poskytovanou péči:

  • Poskytovateli služeb: ReproGenesis, Monika Matlochová, info@reprogenesis.cz, +420 530 338 338
  • Krajskému úřadu Jihomoravského kraje, odbor zdravotnictví, Žerotínovo náměstí 449/3, Brno
  • Zdravotní pojišťovně, u které je pacient pojištěn

Podání stížnosti nesmí být pacientovi na újmu a nemá vliv na rozsah a kvalitu zdravotní péče. Pokud pacient s vyřízením stížnosti nesouhlasí, má právo podat stížnost příslušnému správnímu orgánu, a to do 60 dní ode dne doručení.

Povinnosti pacienta

1.

Dodržovat navržený léčebný postup, pokud s poskytováním zdravotních služeb vyslovil souhlas.

2.

Uhradit poskytovateli cenu poskytnutých zdravotních služeb.

3.

Informovat ošetřujícího zdravotnického pracovníka o zdravotním stavu, včetně informací o infekčních nemocech, o zdravotních službách poskytovaných jinými poskytovateli, o užívání léčivých přípravků, včetně užívání návykových látek.

4.

Pacient je povinen prokázat svou totožnost občanským průkazem, jestliže o to poskytovatel nebo zdravotnický pracovník požádá.

Potřebujete více informací?
Ozvěte se nám!